公司網站一定要做嗎？答案是要，但理由跟五年前不一樣了。現在客戶不只用 Google 搜你，還會直接問 ChatGPT「推薦哪一家」。AI 回答時只能引用查得到的第一手資料。你沒有官網，它就只能拿別人寫你的內容來講，或乾脆不提你。網站的角色從「給人看」變成「給 AI 取用」。
先講清楚這篇怎麼來的：資料整理與初稿是我用 AI 協作寫的，觀察與判斷是我自己這幾年跟客戶對話累積的。沒查證過的數字我寧可留白，也不編一個給你看。
公司網站一定要做嗎？一句話先講結論
官網是唯一由你自己擁有、內容你自己說了算的網路據點，其他平台都是租來的。這句話是這篇的結論。
多數談這題的文章，開頭就預設「一定要做」，然後開始賣服務。這篇倒過來寫：先給你「暫時不做也活得下去」的條件，再給你「非做不可」的時間點。判斷順序有三層——先判斷需不需要、再判斷做多大、最後才談找誰做。第三層這篇不談，我不會在這裡比較哪一家廠商比較好。
新變數是客戶問 AI 的比例在上升。AI 生成答案時，會挑有結構、有第一手資料的來源來引用。你的官網寫得清楚，它引用你；你沒有官網，它引用別人寫你的東西。
最白話的檢查方式是這句話：如果現在有人想查證你這家公司是真的、在做什麼、找誰聯絡，他查得到嗎？查不到，就是該做了。如果你已經有站但內容老舊，那是另一個題目，可以看我們整理的網站改版要處理哪些事。
點擊在掉，為什麼網站反而更該做？
使用者的搜尋動作正在改變：從「在 Google 打關鍵字、自己比對一堆結果」，轉成「直接問 AI 要答案」。AI 給的是答案，不是一堆連結讓你自己挑，這件事改變了整個流量結構。
我自己接觸的客戶裡，不少有網站的品牌商都反映同一件事——Google 帶來的點擊越來越少。原因不難懂：就算人還是在 Google 搜，搜尋結果最上面那段 AI 直接生成的答案（Google 叫它 AI 概覽、AIO）已經把話講完了，使用者自然不會再往下點。美國 Pew Research Center 2025 年 7 月釋出的調查也量到同一個方向，有 AI 摘要出現時，點擊傳統搜尋結果的比例是 8%，沒有 AI 摘要時是 15%。
但底層邏輯沒有變。當 AI 手上沒有在地的、即時的答案時，它會去找有答案的網站，並引用裡面的文章。一家美國行銷公司把旗下 42 個客戶帳號的搜尋數據攤開來看，情況更具體：在會跳出 AI 摘要的資訊型查詢上，自然點擊率從 2024 年 6 月的 1.76% 一路掉到 2025 年 9 月的 0.61%，同一批字的付費點擊率也從 19.7% 掉到 6.34%。（PPC Land（報導 Seer Interactive 2025 年 11 月研究），2026-09-17 查）——這類自家數據我手上還沒整理成可公開的形式，所以這段不放百分比。
結論一句話：網站的內容正在從「給人看」變成「給 AI 取用」，看的人變少，但它比以前更必要。
GEO 是什麼？跟 SEO 差在哪？
GEO 是「讓 AI 在回答問題時願意引用你」的做法，SEO 是「讓你的網頁在 Google 結果頁排前面」。差別在於爭什麼——SEO 爭排名與點擊，GEO 爭「被寫進答案裡」。被引用時使用者甚至不會點進你的網站，但他記住了你的名字。
兩者不衝突，而且有先後。要先能被 Google 的機器人抓到、收進它的資料庫（那叫索引），內容才有機會被 AI 讀到，所以 SEO 的基本功還是前提。GEO 這個詞出自 ACM SIGKDD 2024 由 Aggarwal 等人發表的論文（我們在 2026 年 9 月查的），全名是 Generative Engine Optimization，論文的實測顯示，優化後在生成式引擎回答中的能見度最多提升 40%。
要提醒的是，GEO 沒有保證位置這回事。能做的是把被引用的機率提高，不承諾特定排名或曝光。想看完整的判斷方式與自測項目，我們寫過網站 AI 能見度怎麼查的 31 項自測清單，這裡就不重複；服務面的說明在GEO 生成式引擎優化。
沒有官網，ChatGPT 會怎麼講你的公司？
最快的答案是自己去問一次。打開 ChatGPT、Gemini、Perplexity，各問兩句：「推薦台北的○○廠商」、「○○公司是做什麼的」，把回答截圖存下來，記上日期。
三種結果代表三件不同的事：
- 完全沒提到你＝AI 手上沒有你的資料。
- 提到但講錯＝AI 引用了別人寫你的內容，那些內容你管不到。
- 提到而且正確＝有第一手來源可以抓，通常就是你的官網。
沒有官網會被別人的內容蓋過，是因為 AI 一定要找得到某個來源。找不到你的站，它就轉向論壇留言、比價平台、名錄站、同業的部落格——這些替代來源說你什麼，你完全沒有發言權。
官網上最容易被 AI 拿去用的，是這幾項硬資訊：公司全名、統一編號、地址電話、服務項目、服務範圍、營業時間、常見問答。寫得越具體越好抓。
建議每季做一次這個測試，把日期與回答內容記在同一份文件裡，前後比對就看得出變化。這是零成本、自己就能做的檢查；不想自己跑，我們也有AI 能見度檢測可以用。
我做 FB、IG、Threads 還不夠嗎？
社群和官網面對的是完全不同階段的人，不是二選一。這是我最常被客戶問的一題，答案沒有模糊空間。
社群的角色是刷存在感。你不停出現在潛在客戶眼前，他慢慢轉向信任你，哪一天需要這項服務時想到你。官網的角色是承接需求——會主動上網搜尋某項服務的人，需求比滑到你貼文的人明確得多。
還有平台風險。網紅、YouTuber 違反平台規則被停權、幾年累積歸零的案例不少。說白一點，你的權力建立在別人的平台上，你完全無法掌控。
| 比較項目 | 社群平台 | 公司官網 |
|---|---|---|
| 面對的客戶階段 | 還沒有需求，先混臉熟 | 現在就有需求，主動來搜 |
| 內容誰擁有 | 平台的，帳號是租來的 | 你的，網域主機在你名下 |
| 被停權或限流時 | 累積歸零，名單拿不回來 | 不受平台規則影響 |
| 能不能被 AI 與搜尋引擎抓到 | 多數受限，抓得零散 | 可以，且是第一手來源 |
網路行銷做再多，最終的基地還是官網，因為只有官網是你的。
哪些公司其實可以先不做官網？6 個判斷題
有些情況真的不急。純接單的代工廠、靠業務名單跑單的 B2B、只做街坊生意的地方餐飲，這三類先不做官網也不會馬上出事。但「不急」跟「不用」是兩件事，用下面這張表判斷。
| # | 判斷題 | 答「是」代表什麼 |
|---|---|---|
| 1 | 有人在網路上主動搜尋你這類服務嗎？ | 有人在搜卻搜不到你，等於把單讓給同業 |
| 2 | 客戶下單前會查證你是不是正派公司嗎？ | 查無資料會讓對方多猶豫一輪 |
| 3 | 你要徵人嗎？ | 求職者投履歷前幾乎都會先搜公司名 |
| 4 | 你的營收有超過三成來自單一平台嗎？ | 平台一改規則或停權，你連客戶名單都拿不回來 |
| 5 | 你有想主張、但別人講不清楚的品牌價值嗎？ | 只有自己的頁面能把話講完整 |
| 6 | 你希望被 AI 推薦時講對你的服務內容嗎？ | 沒有第一手來源，AI 只能拿別人的版本講 |
答「是」3 題以上，就該做官網了。答不到 3 題的人也有起手式：先把 Google 商家檔案填滿——地址、營業時間、照片、服務項目、問答，成本是時間不是錢。
這張表判斷的是「現在做不做」，不是「永遠不做」。生意會變，建議每半年重跑一次。
不做官網的隱形成本，到底要算多少？
不做官網不是零成本，只是這些成本不會出現在你的帳上。五個平常不記帳、但真的會付的項目：
- 歸零風險：粉專被停權或限流，幾年的內容與追蹤數一次消失。
- 平台抽成：每一筆從平台來的單，都要分一塊出去。
- 名單握在平台手上：你拿不到完整的客戶聯絡資料。
- 徵才摩擦：求職者查不到公司，投履歷的意願就低一階。
- B2B 查證成本：供應商評鑑常要填公司網址，沒有不會直接出局，但要多花時間補文件。
第二項可以自己算：去年營收 × 平台抽成比例，就是你一年付給平台的通路費。把這個數字跟一次性的建站費用擺在一起看，判斷會清楚很多。
徵才那項也能量：請人資統計「面試爽約率」，以及「候選人問過的第一個問題」。很多人在投履歷前會先搜公司名，搜不到就默默略過，你根本不會知道少了誰。
預算有限，第一版官網該做到什麼程度？
第一版官網做一頁式就夠，搭配 Google 商家檔案與結構化資料（就是用機器看得懂的格式，標註公司名、地址、電話、服務項目）。不要一次做大，照階梯往上走。
第一階段一定要有的六個區塊：
- 你是誰（公司全名、成立年份、負責人）
- 服務什麼（用客戶會搜的字眼寫，不是形容詞）
- 服務範圍（縣市、產業、可接案規模）
- 實績或作品
- 聯絡方式（電話、地址、表單、營業時間）
- 常見問答
第二階段：等詢問量穩定，再加部落格或案例頁，一個月一篇有日期、有數字的第一手文章。第三階段：流量到一定門檻，才談線上表單自動化、預約系統、電商功能，例如LINE 線上預約系統這類工具。
每一階段的門檻要用自家後台數字決定，最實用的指標是「每月自然搜尋帶來的詢問數」。公開統計裡沒有「每月幾封詢問才該進下一階段」這種現成數字，能拿來回推的只有轉換率：以台灣中小型電商常見的 1–3% 轉換率來看，高於 3% 算不錯、低於 1% 通常有優化空間；換算成詢問量，就是每月一千次自然搜尋進站大約落在 10～30 封之間，你可以先用自家後台的實際比例，訂出屬於自己的門檻。（一家台灣行銷顧問公司的部落格（內文引述資策會 MIC 2025 台灣電商消費者調查），2026-09-17 查）
最常見的浪費是：一開始就做幾十頁、塞滿動畫，卻沒有一頁在回答客戶真正會搜的問題。不同規模怎麼選，可以參考網站類型的差別與我們的建置流程。
做一個公司網站要花多少錢？
收費邏輯有四種，先分清楚再比價，不然比的是不同東西。
| 做法 | 收費方式 | 要注意什麼 |
|---|---|---|
| SaaS 架站平台 | 月費或年費 | 停繳就下線，資料搬移不易 |
| 套版網站 | 一次性費用 | 版型固定，客製空間小 |
| 客製設計 | 按頁數與功能報價 | 含不含文案、攝影差很多 |
| 續期費用 | 年費 | 網域、主機、SSL 憑證、維護 |
最容易被忽略的就是最後一列：網域、主機或平台月費、SSL 憑證與後續維護。第一年報價單上看不到，第二年帳單會提醒你。
不同來源的價格若彼此矛盾，差異通常來自客製程度，以及報價有沒有含文案與攝影——這兩項常常就是幾萬塊的落差。
我們自己的區間放在方案費用頁，它的角色是「一個有人負責的起點」，不是市場平均，也不承諾固定價格。想看報價單怎麼逐項拆，我們寫過網頁設計費用的 7 個項目拆解。
做了官網卻還是沒人看，常見的 5 個錯誤？
做了官網沒人看，多半不是流量問題，是網站本身沒東西可讀。五個最常見的：
- 整個網站只有圖沒有字。設計稿直接輸出成圖片，AI 和 Google 的機器人讀不到內容，等於沒寫。
- 首頁寫形容詞不寫服務。客戶搜的是「台中 木作 訂製櫃」，你寫的是「打造美好生活」，兩邊對不上。
- 沒有公司全名、地址、電話、營業時間。AI 想引用你也沒東西可引，人想聯絡也找不到。
- 內容三年沒更新。頁面沒有日期，AI 判斷不了新舊，通常會挑有日期的來源。
- 把官網當型錄。全站沒有任何一頁在回答客戶下單前真正會問的問題——多少錢、要多久、出事找誰。
五個錯誤有一個共同點：它們都讓你的網站「沒有可被引用的內容」。回到開頭那題，公司網站一定要做嗎——關鍵不在有沒有，而在有沒有人查得到、AI 引不引得動。
想看我們怎麼處理這幾件事，可以翻成功案例，或看網站設計服務的說明。要開始討論你自己的狀況，留個訊息給我們，先幫你判斷該不該做、做多大。
常見問題
公司網站一定要做嗎？只做 Google 商家可以嗎
如果你是純在地生意、客戶靠走進來或打電話，Google 商家先填滿是合理的起點。但商家檔案能放的資訊有上限，也無法完整說明你的服務與價值。當客戶開始在網路上主動搜尋、或你要開始徵人，就該補上官網。
有 FB 粉專和 IG，還需要公司網站嗎
需要，兩者面對的是不同階段的人。社群是讓潛在客戶不斷看到你、慢慢信任你；官網是接住那些「現在就有需求、主動來搜」的人。而且社群帳號是平台的，被停權或限流時累積會歸零。
沒有官網，ChatGPT 會找不到我的公司嗎
不一定完全找不到，但它只能引用別人寫你的內容，例如名錄、論壇或同業文章，內容對不對你管不到。有官網並把公司資訊、服務項目寫清楚，AI 才有第一手資料可以引用。
現在大家都用 AI 問答了，做網站還有意義嗎
有。AI 的答案要從某個地方來，當它沒有在地或即時資訊時，就會去引用有答案的網站。網站被點擊的次數確實在變少，但它變成 AI 取材的來源，角色從「給人看」轉成「給 AI 用」。
預算很少，第一個公司網站該做多大
先做一頁式就好，內容包含你是誰、服務什麼、服務範圍、實績、聯絡方式、常見問答，再搭配 Google 商家與結構化資料。等詢問量穩定，再加案例頁或部落格，不必一次做滿。
