尚騰食品代理杜老爺、奇美食品、桂冠、南僑與俄羅斯冰淇淋,客人有店家,也有團購主。對他們來說,這個網站像一座開在線上的冷凍倉庫:貨很多,要的人只想用最短的路,走到自己要的那一桶。
客戶最在意的,就是這件事。客人能不能找到想要找的商品?品牌多、商品也多,客人要的只是一個答案:我要的那一款,在哪裡?
冷鏈也有它的規矩:常溫、冷凍、冷藏不能一起出貨,大量訂購要另外洽詢。這些如果等到結帳才說,客人只會覺得白跑一趟。
這個網站目前已經沒有營運,此頁保留作為當時的作品紀錄。
Case Study

尚騰食品代理杜老爺、奇美食品、桂冠、南僑與俄羅斯冰淇淋,客人有店家,也有團購主。對他們來說,這個網站像一座開在線上的冷凍倉庫:貨很多,要的人只想用最短的路,走到自己要的那一桶。
客戶最在意的,就是這件事。客人能不能找到想要找的商品?品牌多、商品也多,客人要的只是一個答案:我要的那一款,在哪裡?
冷鏈也有它的規矩:常溫、冷凍、冷藏不能一起出貨,大量訂購要另外洽詢。這些如果等到結帳才說,客人只會覺得白跑一趟。
這個網站目前已經沒有營運,此頁保留作為當時的作品紀錄。
走進冰櫃前,先看到的是分類。產品頁的左側,公升桶裝、甜筒、杯裝冰淇淋、雪糕,一排整齊列著。客人不用先點開商品,就知道自己要找的那一櫃在哪裡。
每一桶,都站在自己的位置上。商品四欄排開,包裝完整地露出來,品名寫在圖下。看著包裝就認得出口味,並排著也好比較。
新品,像櫥窗一樣先亮出來。首頁的輪播留給新品上市,下面接著優惠情報。客人還沒開始找,新的和特價的就已經在眼前。
規則,寫在每一頁的門口。頁尾固定放著常溫、冷凍、冷藏分開配送,以及大量訂購的說明,右上角是會員與購物車。不管客人停在哪一頁,都先知道這些,不用等到結帳才被提醒。
最後,一排代理的品牌。對經銷商來說,代理了誰,就是最直接的信任。

