沐光美學牙醫的客人,年齡層比較大一點。客戶希望整個網站成熟一點、穩一點;最基本的是資訊清楚,還有他們新添的設備,要明顯地揭露出來。
自費牙醫的客人,在付錢之前想知道兩件事:這間診所可不可信,以及做完會長什麼樣。網站要在他打電話之前,就把這兩件事回答完。
Case Study

沐光美學牙醫的客人,年齡層比較大一點。客戶希望整個網站成熟一點、穩一點;最基本的是資訊清楚,還有他們新添的設備,要明顯地揭露出來。
自費牙醫的客人,在付錢之前想知道兩件事:這間診所可不可信,以及做完會長什麼樣。網站要在他打電話之前,就把這兩件事回答完。
新設備,放在第一屏。口內掃描、數位貼片設計、舒眠植牙,三項一次列清楚。不只是列服務項目,而是告訴客人,這裡是用數位資料工作,不是靠醫師的手感。
把緊張感降下來。導覽是白色膠囊浮在淺綠底上,右端是綠色的「線上預約」。牙醫網站常見的高彩度藍,在這裡換成低彩度的綠,降低「看牙醫」這件事本身的緊張感。
拍的是說明病情的那一刻。首屏主圖是醫師與患者對談的場景,包在圓角卡片裡,旁邊配「牙齒穩固」「笑容自信」兩組短詞。不拍儀器、不拍診療椅。
一個數字,讓人先安心。「12,000+ 位患者的信任」配三個頭像疊在一起,放在首屏圖的角落,一眼就看得到。
兩條路:現在就約,或先看看。「線上預約」是實心綠鈕,「瀏覽療程」是線框鈕。還在比價的人走第二條路,不會因為只有一顆預約鈕就離開。


